Subio Platform は、なにかを作成したときや編集したときにデータを保存しますので、基本的には動作中に突然シャットダウンしたとしても、Subio Platform を再起動したらデータは復元されます。
とは言え、データが壊れる可能性は常にありますので、データのバックアップを定期的に作成することはとても重要です。
データをバックアップする
もしデータが壊れてしまってそれを復元しなければいけない場合は、サポートにご連絡ください。復元できるかどうかは保証できませんが、復元の可否にかかわらず、有償にて回復を試みる作業を承ります。こうならないためにも、ぜひご自身でバックアップをお取りください。
どのような問題が発生したかをお知らせいただくことで、弊社の開発チームにご協力いただけるようでしたら、シャットダウン時に表示されるダイアログで、エラーログファイルの送信を許可してください。または、Help メニューから Export Tech Report を選択して生成されるファイルをサポート宛にお送りください。