Windows 10 の新機能で「ランダムなハードウェアアドレス」を使うことができるようになっています。しかしこの機能を使うと、Subio Platformでプラグインをアクティベートしても利用できなくなる可能性があります。プラグインを使っているお客様は、この機能を有効にしないようご注意ください。 参考資料 https://www.ietf.org/proceedings/93/slides...
シリアルナンバーを使ってプラグインをアクティベートするには、Subio Platformがインターネット経由でライセンスサーバーにアクセスする必要があります。しかし、お客様のネットワーク環境によってはSubio Platformがサーバーにアクセスできず、その結果、アクティベーションに失敗することがあります。 このようなときは、エラーが発生した時に現れるダイアログに従って、error log...
シリアルナンバーは、Shipping Optionで"CD"または"Card"を選択しない限り、Eメールで納品されます。もしそのようなEメールが届いていないようでしたら、一度迷惑メールフォルダーをご確認ください。それでも見つからないようでしたらご連絡ください。ご指定のEメールアドレスにシリアルナンバーの納品メールを再送いたします。 Contact Us